Modalités

Pour recevoir votre remboursement, il vous suffit de :

1. Acheter un système On Tap V BRITA parmi la liste ci-dessous entre le 01/01/2025 et le 31/12/2025 inclus dans un magasin proposant ces produits à la vente. Conservez votre preuve d’achat :

 Ne font pas partie de l’offre les produits suivants :

2. Essayez votre produit et vous avez un délai de 60 jours après la date d'achat pour demander un remboursement si vous n'êtes pas satisfait (soit, pour les acheteurs du 31 décembre 2025, vous aurez jusqu’au 28/02/2026 pour participer à l’offre).
    
3. Se connecter sur le site internet brita.fr/promotion dans les 60 jours calendaires suivant votre achat, entre le 01/01/2025 et le 28/02/2026 23h59 inclus pour participer à l’offre.
    
4. Vérifier le compteur de participations pour l’offre suivante :
   200 participations disponibles pour un remboursement en cas d'insatisfaction à la suite de l’achat d'un système On Tap V BRITA.
    
5. Remplir intégralement le formulaire d’inscription et vérifier l’ensemble des informations que vous avez saisies.
    
6. Téléchargez le bon de retour détaillant les étapes à suivre pour le retour de votre produit.
    
7. Renvoyez le tout par Colissimo recommandé dans son emballage d’origine dans un délai de 60 jours calendaires maximum après la date de votre achat accompagné de :

• La copie du ticket de caisse/facture en entourant IMPERATIVEMENT la date d’achat du produit, le prix du produit, le nom du magasin (aucun document ne vous sera retourné)
• Le produit concerné dans son emballage d'origine en parfait état
• Le "bon de retour" que vous aurez préalablement imprimé

7. Envoyez le tout en Colissimo recommandé dans un délai de 60 jours calendaires maximum après la date de votre achat (cachet de la poste faisant foi) à l’adresse postale indiquée sur le "bon de retour" :
    

SATISFAIT OU REMBOURSE BRITA
OPERATION 27753
CS 5004
13748 VITROLLES CEDEX

Si votre demande remplit les conditions, le montant du remboursement sera versé sur votre compte dans les 6 à 8 semaines environ après votre envoi. Si votre demande ne remplit pas les conditions ou si votre demande est incomplète, vous ne recevrez pas de remboursement. Vous recevrez un message à ce sujet. Les retours produits aux participations non conformes s’effectueront à la fin de chaque mois.

Offre réservée aux personnes majeures résidant en France métropolitaine (Corse et Monaco compris) limitée à un seul remboursement par foyer (même nom, même adresse ou même IBAN) valable pour un achat d’un des produits concernés au point 1) entre le 01/01/2025 et le 31/12/2025 dans un magasin ou site internet français proposant ce produit à la vente. Toute demande incomplète, erronée, illisible, falsifiée, frauduleuse, raturée, ne respectant pas les modalités ci-dessus ou envoyée après le 28/02/2026 sera considérée comme non conforme et sera rejetée. À la suite du traitement de votre participation, les documents fournis sont détruits et ne peuvent faire l'objet d'un renvoi. Offre non cumulable avec toute autre offre promotionnelle en cours. La société organisatrice se réserve la possibilité de procéder à toutes les vérifications nécessaires afin de s’assurer de la conformité des participations à l’offre, notamment en ce qui concerne les pièces fournies, l’identité et le domicile des participants.

Aucune réclamation ne sera prise en compte au-delà du 28/05/2026.

Dans le cadre de cette offre, vous consentez à ce que BRITA France, (« le Groupe ») collecte et traite des informations qui peuvent vous concerner directement ou indirectement (« données à caractère personnel ») au vu des finalités suivantes :

- Vous permettre de bénéficier de l’offre et/ou communiquer avec vous à ce sujet ;

- Vous adresser des communications ou offres ultérieurement relatives à nos produits et services, selon vos préférences.

Collecter vos données est un prérequis contractuel nécessaire pour vous permettre de bénéficier de l’offre. En participant à cette offre, vous acceptez que BRITA France puisse collecter et utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des informations et des offres promotionnelles. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant la procédure indiquée dans notre politique de confidentialité.

En outre, en conformité avec la législation applicable, les données à caractère personnel peuvent être partagées avec des destinataires tiers afin de traiter votre demande de remboursement (prestataires techniques, fournisseurs de services de marketing et, plus généralement, toute personne ou entité à qui nous sommes tenus de divulguer des données sur ordre d’une autorité compétente).

Vos données à caractère personnel peuvent être transférées vers un prestataire au Maroc. Ce pays se situant hors de l’Espace économique européen, nous avons recours à l’utilisation de « clauses contractuelles types » telles qu’adoptées par la Commission Européenne.

Vos données à caractère personnel seront conservées une année après la fin de l’opération.

Dans certaines circonstances, nous pouvons rendre vos données à caractère personnel anonymes à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous sommes autorisés à utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

S’agissant du traitement de vos données à caractère personnel vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, et droit d’effacement, un droit d’opposition et un droit de retirer votre consentement. Vous avez également le droit de définir des directives concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits en nous adressant votre demande par courriel à fr10_dpo@brita.net.

Enfin, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays de résidence ou du lieu où vous estimez qu’un problème s’est produit quant à l’utilisation de vos données personnelles.